مؤشرات الرخاء والسعادة والتقدم والنمو والتطور جميعها تضع مستوى وجودة الخدمات الحكومية ومدى الرضا الشعبي عنها كمعيار أساسي لها، وهي معايير هامة للعدالة والإنسانية، والأهم من كل ذلك أنها تجسد أولوية المواطن في خطط وأهداف الحكومات. في بلادنا الغالية الاهتمام بتقديم خدمات لائقة بالمواطن هدفاً منذ التأس


أكثر...