LaComisi?n Europeatiene m?s que sospechas de que el gigante inform?tico Microsoft ha infringido las normas antimonopolio de la UE al vincular la aplicaci?n Teams con sus paquetes de productividad para empresas Office 365 y Microsoft 365. As? se lo ha comunicado Bruselas a la empresa fundada por Bill Gates tras una investigaci?n preliminar que concluye que la compa??a estadounidense es “dominante a nivel mundial” en el mercado de aplicaciones de productividad para uso profesional.

“Nos preocupa que Microsoft pueda estar dando a su propio producto de comunicaci?n Teams una ventaja indebida sobre sus competidores, al vincularlo a sus populares suites de productividad para empresas”, ha explicado la vicepresidenta ejecutiva, Margrethe Vestager, en un comunicado en el que avisa de que preservar la competencia en las herramientas de comunicaci?n y colaboraci?n a distancia es “esencial” porque es un elemento para fomentar la innovaci?n en estos mercados.

“De confirmarse, la conducta de Microsoft ser?a ilegal con arreglo a nuestras normas de competencia”, ha a?adido la danesa tras el env?o del pliego de cargos. La empresa, que se hab?a mantenido fuera del radar de los servicios de la competencia comunitarios en los ?ltimos diez a?os, se expone a una multa de hasta el 10% del volumen de negocios anual mundial y medidas correctivas para corregir la situaci?n.

Microsoft, con sede en Estados Unidos, comercializa software de productividad y empresarial y ofrece cada vez m?s la herramienta de comunicaci?n y colaboraci?n basada en la nube. La aplicaci?n ofrece funcionalidades como mensajer?a, llamadas, reuniones de v?deo y uso compartido de archivos, y re?ne las herramientas de trabajo de Microsoft y de terceros, as? como otras aplicaciones.

En principio, la computaci?n en nube permite a los nuevos operadores del mercado ofrecer soluciones SaaS y a los clientes utilizar varios programas inform?ticos de distintos proveedores. Sin embargo, Microsoft tiene un modelo de negocio centrado en Teams, que combina varios tipos de software en una ?nica oferta. Cuando se lanz? Teams, Microsoft lo incluy? en sus suites de productividad en la nube ampliamente utilizadas por los clientes empresariales Office 365 y Microsoft 365.

Al menos desde 2019

A la Comisi?n Europea le preocupa que al menos desde abril de 2019, Microsoft haya estado vinculando Teams con sus principales aplicaciones de productividad SaaS, restringiendo la competencia en el mercado de productos de comunicaci?n y colaboraci?n y defendiendo su posici?n de mercado en el software de productividad y su modelo centrado en suites de los proveedores competidores de software individual.

Particularmente, teme que Microsoft pueda haber concedido a Teams una ventaja de distribuci?n al no dar a los clientes la opci?n de adquirir o no acceso a Teams cuando se suscriben a sus aplicaciones de productividad SaaS. Esta ventaja “puede haberse visto exacerbada” por las limitaciones de interoperabilidad entre los competidores de la aplicaci?n y las ofertas de Microsoft. “La conducta puede haber impedido a los rivales competir, y a su vez innovar, en detrimento de los clientes del Espacio Econ?mico Europeo”, avisa la Comisi?n que considera que los cambios introducidos por la empresa, a ra?z de la apertura de la investigaci?n por parte de Bruselas en julio del a?o pasado, son “insuficientes” y que son necesarios “m?s cambios en la conducta” de la compa??a para restablecer la competencia.



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